Kleaner Raih Brand Choice Award 2025, Bukti Komitmen pada Kepuasan Pelanggan

INFOBRAND.ID– Brand alat kebersihan Kleaner kembali menegaskan posisinya sebagai merek pilihan konsumen. Dalam ajang Brand Choice Award 2025 yang diselenggarakan oleh INFOBRAND.ID bekerja sama dengan lembaga riset TRAS N CO Indonesia, Kleaner berhasil meraih penghargaan di kategori Sapu. Acara penghargaan bergengsi ini digelar di Hotel Sultan, Jakarta, pada 4 November 2025.

Kebersihan setiap ruang menjadi sumber kebahagiaan sederhana bagi setiap keluarga. Sejak berdiri pada tahun 2020, Kleaner hadir membawa perubahan dengan menyediakan alat kebersihan terlengkap di Indonesia, menghadirkan kenyamanan dalam setiap genggaman.

Sebagai bentuk komitmen terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan, Kleaner memberikan jaminan garansi 3 hingga 6 bulan untuk setiap produknya. Hingga kini, merek ini telah mencatat jutaan transaksi, dengan lebih dari 500 ribu ulasan positif dan rating rata-rata 4,9 di berbagai platform e-commerce. Capaian ini menjadi bukti kuat akan kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap produk Kleaner.

IKLAN INFOBRAND.ID

Dalam kesempatan menerima penghargaan, Agustinus Hero, Komisaris Kleaner, mengungkapkan rasa syukur dan kebanggaannya atas apresiasi yang diberikan masyarakat melalui ajang Brand Choice Award 2025. “Luar biasa, saya dulu tidak pernah menyangka bisa mendapat award ini dan diundang ke sini. Tentunya ini sebuah kehormatan bagi saya dan partner saya. Terima kasih banyak,” ungkapnya.

Lebih lanjut, Agustinus menjelaskan bahwa kunci keberhasilan Kleaner dalam memenangkan hati konsumen adalah komitmen terhadap layanan pelanggan. “Kleaner adalah brand yang sangat customer-centric. Kami menyediakan layanan pelanggan 24 jam, memberikan garansi produk, bahkan jika ada kerusakan saat pengiriman, kami langsung menggantinya tanpa syarat video unboxing,” ujarnya.

Pendekatan tersebut, lanjut Agustinus, menjadi pembeda utama Kleaner dibanding merek lainnya di pasar. “Kami percaya, ketika konsumen merasakan ketulusan layanan kami, mereka akan dengan sukarela memberikan ulasan positif. Bahkan jika ada yang sempat memberi bintang satu, tim kami selalu proaktif menghubungi, mencari solusi, dan memastikan kepuasan mereka hingga akhirnya review berubah menjadi bintang lima,” tambahnya.

IKLAN INFOBRAND.ID

Melalui strategi yang berfokus pada konsumen serta inovasi layanan, Kleaner berhasil membangun reputasi sebagai brand yang peduli, responsif, dan terpercaya. Dengan penghargaan Brand Choice Award 2025 ini, Kleaner tidak hanya diakui sebagai merek pilihan masyarakat, tetapi juga sebagai contoh nyata brand lokal yang tumbuh dengan nilai ketulusan dan pelayanan prima.